1. Responsable del Tratamiento
- Nombre de la responsable: Winy Vanesa Rodas Marin
- Nombre comercial o marca utilizada: Valentia Levante
- Correo electrónico de contacto: administracion@valentialevante.com
2. Datos que recopilamos
Datos proporcionados por el usuario:
- Nombre, correo electrónico y mensaje enviados a través del formulario de contacto o solicitud de presupuesto.
Datos de navegación:
- Dirección IP, ubicación aproximada, tipo de dispositivo y comportamiento en el sitio web, recogidos mediante cookies y herramientas como Google Analytics.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados se emplean para:
- Atención al cliente: Responder a consultas, presupuestos o solicitudes de información sobre nuestros servicios eléctricos y energéticos.
- Comunicaciones comerciales: Envío puntual de novedades, promociones o noticias relacionadas con nuestros servicios (previo consentimiento).
- Mejora del sitio web: Evaluación del uso de la web y optimización de contenidos a través de herramientas analíticas.
4. Base legal para el tratamiento
Tratamos tus datos personales conforme a estas bases legales:
- Consentimiento explícito: Al aceptar cookies o enviar formularios.
- Interés legítimo: Para mejorar el rendimiento y experiencia en el sitio web.
- Relación precontractual: Cuando se solicitan presupuestos o servicios concretos.
5. Destinatarios de los datos
Los datos pueden compartirse con:
- Servicios de análisis web (ej. Google Analytics).
- Plugins y herramientas de WordPress, exclusivamente para funcionalidades del sitio web.
En ningún caso se venderán ni cederán tus datos a terceros con fines comerciales.
6. Conservación de los datos
- Formulario de contacto/presupuesto: Mientras exista relación comercial o hasta que se solicite su supresión.
- Datos de navegación: Máximo de 24 meses.
7. Derechos del usuario
Puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificarlos si son incorrectos.
- Solicitar su supresión.
- Limitar u oponerte a su tratamiento.
- Solicitar su portabilidad.
Para ejercerlos, escribe a: administracion@valentialevante.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
8. Seguridad de los datos
Valentia Levante aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteraciones.
9. Uso de cookies
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y recopilar estadísticas de uso. Puedes consultar más detalles en nuestra [Política de Cookies].
10. Modificaciones de la Política de Privacidad
Valentia Levante puede actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o mejoras del servicio.
Fecha de última actualización: 26/05/2025